Firma Tanıtımı İçin Kullanılan Pazarlama Teknikleri [2024]

Yeni bir ürün, hizmeti, firma tanıtım en iyi yolları

İster fiziksel bir işletme ister çevrimiçi bir mağazaya sahip olun sunmuş olduğunuz ürün ve hizmetlerinizi işletme olarak belirlediğiniz hedefler doğrultusunda tanıtımını yapmanın birçok  yolu vardır. Hızla değişen ve gelişen teknolojiye bağlı olarak, ürün ve hizmetlerinizi sunduğunuz kullanıcıların davranışları da değişiyor. Değişen kullanıcı ve teknoloji beraberinde firma tanıtım süreçleri için yeni fırsatlar getirebiliyor. Bu fırsatları iyi takip ve analiz ederek ister dijital ister geleneksel pazarlama tekniklerinizi çeşitlendirebilir, bu değişime uygun bir strateji geliştirerek pazarlama hedeflerinizi ve firma olarak bilinirliliğinizi arttırabilirsiniz.   

Sunduğunuz hizmetlere ihtiyaç duyan sadık ve potansiyel müşterilere ürün ve hizmetlerinizi tanıtmanın birçok yolunu ve fırsatlarını aşağıdaki başlıklarda inceleyebiliriz:

1. Sadık müşterilere özel bir önizleme sunun

Potansiyel müşterilerinizin size benzer bir işletme aradığında çevrimiçi varlığınızı ve görünebilirliliğinizi mümkün kılan çevrimiçi firma tanıtım stratejinizde, sadık müşterilerinizin rolünü iyi konumlandırmak gerekir. Çevrimiçi varlığınız, sunduğunuz ürün ve hizmetlerinizin tanıttığınız bir web sitesi, sosyal medya hesaplarınız ve bir mobil uygulama da olabilir. Özellikle dijital pazarlama stratejilerinizin merkezinde olacak ve bu tanıtım çalışmaları sırasında önemli bir rol oynayacak olan web sitenizi tanıtma yollarından biri de yine sadık müşterilerinizin etkileşimleri ve onların ağlarıdır. Sadık müşterilerinizin site ile olan ilk etkileşimlerini, geri dönüşlerini ve kullanım deneyimlerinden yararlanarak web sitenizi hedefleriniz için daha da iyileştirebilirsiniz. Bu bağlamda sadık müşterilerinize özel bir davet ve çağrıda bulunarak onların ilk kullanıcılar olmasını sağlayıp değerli hissetmesini sağlarken, sizler de geri bildirimler ile site tanıtma yollarını yeniden değerlendirmiş olursunuz.         

2. Özel bir tanıtım teklifi kullanın

İşletme olarak fiziksel veya sanal varlıklarınızı hem yeni hem de var olan ürün ve hizmetlerinizi özel bir tanıtım sürecinin bir parçası olarak özel tekliflerle sunabilirsiniz. Firma tanıtım çalışmaları kapsamında, tanıtıma özel tekliflerinizi uygun pazarlama teknikleri ile potansiyel ve sadık müşterilerinize ulaştırabilirsiniz. Bu arada, bu özel tanıtım tekliflerinin belirli bir süreci kapsadığını belirttiğinizden emin olun. Çünkü belirli süre için geçerli olan teklifler müşterileriniz için daha aciliyet duygusunu hissettirecektir. Tanıtım çalışmaları özelinde birçok teklif sunulabilir, bunlar:    

• Fiyat indirimi
• İkinci ürün indirimi
• Bir alana bir bedava
• Daha sonra kullanılacak puan-para birikimi
• Yönlendirme ve referanslar için fırsatlar vs. olabilir.

3. Google My Business’tan yararlanın

Kullanıcıların çevrimiçi ürün ve hizmet arayışı sırasında, bir web siteniz, sosyal medya ağlarındaki varlığınız, bir mobil uygulama veya bu arayışlarını sürdürdükleri arama motorlarında yerel dijital dizinlere ekleyerek oluşturduğunuz dijital varlığınız, bu kullanıcıların sizlerden haberdar olmasını sağlayacaktır. İşletme girişinize yerel dijital dizinleri ekleyerek oluşturabileceğiniz şirket tanıtımı için en önemli dijital varlık ise, işletmelerin görsel, telefon, web site bilgisi, çalışma saatleri ve kullanıcıların işletme ile ilgili yorumları barındırabildiği Google My Business yerel işletme ağı platformudur. Sizler de Google My Business ağında bir hesap oluşturarak yer alabilir, işletme bilgilerinizi girerek şirket tanıtımı dahil diğer dijital hedeflerinizi deetkili bir şekilde gerçekleştirmeye başlayabilirsiniz. Google My Business hesap kurulumu, girişlerini yapmak ve buradaki firma tanıtım sürecinizi doğru ve eksiksiz yönetmek için bir dijital pazarlama danışmanından destek alabilirsiniz.

4. Bir sosyal medya çekilişleri düzenleyin

Çevrimiçi varlıklarınız arasından sosyal medya hesaplarınızda sürdürmüş olduğunuz iletişim, ağınız ve ağınızı genişletmek için kullandığınız etkili ve eğlenceli yollardan biridir. Sosyal medya hesaplarınızda sürdürdüğünüz iletişim dahilinde ağınızın aktif katılımını sağlayacak yarışmalar ve çekilişler düzenleyebilirsiniz. Bu yarışma ve çekilişler, ağınızda bulunan takipçilerin çevrelerindeki potansiyel ağların varlığınızdan haberdar olmasını sağlayarak firma tanıtım çabalarınız dahil, ürün ve hizmetlerinizin daha geniş bir ağa ulaşmasını sağlayabilir. Ayrıca bu çekiliş ve kampanyalarınızı, tüm pazarlama kanallarınızda duyurmanız katılımcı sayısını arttırmanıza ve böylece ağınızı genişletmenize yardımcı olacaktır.

5. E-posta pazarlamadan faydalanın

Müşterilerinize ulaşmanın en etkili yollarından biri de e-posta pazarlamasıdır. Kullanıcıların %82’sinin işletmelerden gelen e-posta iletilerini açtığı ve e-posta abonelerinin %76’sının e-posta mesajlarından alışveriş gerçekleştirdiği bu iletişim oldukça etkili bir pazarlama tekniğidir. Fiziksel veya online firma tanıtım stratejilerinizi oluştururken ihtiyacınız doğrultusunda gerek şirket tanıtımı gerekse yeni veya kampanyalı ürün ve hizmetinizi müşterilerinize ulaştırmanın en etkili yollarından biri e-posta pazarlaması olduğunu unutmayın.  

6. Blog SEO’ya önem verin

Şiketinizin sunduğu hizmetleri ve ürünleri çevrimiçi bir varlığınızda başlatmış olduğunuz ve düzenli paylaştığınız bir blog serisi ile tanıtımını gerçekleştirebilirsiniz. Firma tanıtım stratejiniz kapsamında bu bloglar, benzer ürün ve hizmetlerinizi arayan kullanıcılara ve var olan müşterilerinize ve onların ağlarına ulaşmada önemli bir rol oynar. Öncelikle kullanıcıların sizleri bulma nedenleri ve ihtiyaçları etrafında çözüm içeren konularda bloglar yazmanız gelen kitleyi tutmayı ve onların memnuniyetini sağlayacaktır. Böylece kullanıcı deneyimini ön planda tutan, yazılarınızı ilgili arama terimlerinde değerlendirip ve bu terimlerin sonuç sayfalarında sıralayan arama motorlarının kullanıcı deneyimi sıralama kriterlerine de uymuş olursunuz.

Arama motorlarının kullanıcı deneyimi ve ihtiyaçlarının karşılandığı, bir dizi önemli sıralama faktörüne göre oluşturulmuş bu blog içerikler, arama motorlarının arama terimleri sonuç sayfalarında üst sıralarda konumlanmanızı ve ilk göze çarpan sonuçlardan biri olmanızı sağlar.

Arama motorlarına uyumlu bloglarınızı, web sitenizin ana sayfasında veya sitenizde ayrı bir özel bölüm açarak yayınlamaya başlayabilirsiniz. Ayrıca blog gönderilerinizi, diğer kanallarınızda da paylaştığınızdan ve o kanallardaki ağınızdan bundan haberdar olmasını sağlayın.

7. Bir etkinliğe ev sahipliği yapın

Firma tanıtımı çabalarınız çerçevesinde düzenleyebileceğiniz fiziksel ve sanal etkinlikler, sadık ve potansiyel müşterilerinize ürün ve hizmetlerinizi anlatmanın eğlenceli pazarlama tekniklerinden biridir. Sadık ve potansiyel müşterilerinizin, siz ve çalışanlarınızla bir etkinlikte etkileşime geçebilmesi onları heyecanlandıracak, firmanız ile olan ilişkilerini canlı tutmaya yaracayaktır. Ayrıca kalabalık bir katılım anlamını içeren bu etkinlikler daha fazla potansiyel müşteriye ulaşmak için önemli fırsatlardır. Bu etkinlikler, fiziksel bir etkinliğe ev sahipliği yapmak dışında, aynı zamanda farklı ürün ve hizmet sunan şirketler ile yapılan sponsorluk gibi işbirliklerini de içerebilir. Ayrıca gösterişli ve fiziksel olmasının dışında dijital mecralarda yapılan sanal etkinlikler de olabilir.   

8. Müşteri yorumlarını paylaşın

Kendinizi anlatmanın ve tanıtmanın en etkili yollarından biri yine müşterilerinizin sizlerle olan etkileşimlerini kendi ağlarına gerek fiziksel gerek sanal bir şekilde duyurması firma tanıtım planlamanızda oldukça etkilidir. Bu belki, firmanız ile ilgili memnuniyeti belirten dijital bir paylaşım, belki fiziksel sohbette bir yorum veya çevrimiçi varlıklarınızda müşterilerinizin görüşlerini paylaştığı müşteri yorum ekleme bölümü ile olur. Çevrimiçi varlıklarınızda müşteri yorumlarınıza izin vermeniz ve bu yorumları olduğu gibi, diğer kanallarınızdaki ağlarınızla paylaşmanız size olan güveni sağlarken ve hedeflediğiniz kullanıcı aksiyonları için tereddütleri giderir. Ayrıca objektif bir şekilde müşteri yorumlarına izin vermeniz müşteri geri dönüşlerini göz önünde bulundurmanızı ve pazarlama faaliyetlerinizi şekillendirirken sizi olumlu anlamda motive edecektir. Ayrıca ürün ve hizmetlerinize benzer arayışlar içinde olan potansiyel müşteriler için de önemli bir referans olacaklardır.    

9. Sosyal medya kanalların faydalanın

Günümüzde en etkili çevrimiçi varlık ağlarından biri hiç kuşkusuz sosyal medya ağıdır. Bu platformlarda firmanıza ait hesapların bulunması, o ağlarda bulunan müşterileriniz ve onların ağındaki potansiyel ağ için, sizlerin bir firma olarak görünür ve ulaşılabilir olmanızı ve ihtiyaç halinde sizlere ulaşarak hizmetlerinizden yararlanmalarını kolaylaştıracaktır. Sosyal medya hesaplarınızda kitlenizi canlı tutup, yeni potansiyel müşterilere erişmek için bir sosyal medya iletişim stratejiniz olması gerekir. Bu kanallarda sürdürülen istikrarlı ve etkili bir iletişim kitlenizi canlı tutup, ağınızın zamanla genişlemesini sağlayacaktır. Günümüzde sosyal medya kullanıcı sayılarını göz önünde bulundurduğumuzda sağlam bir sosyal medya iletişim stratejisi, firma tanıtım sürecimizin en önemli pazarlama noktalarından birini oluşturur. Sağlam ve sektörünüze uygun doğru sosyal medya iletişiminiz için sosyal medya danışmanlığı yapan uzman ve firmalardan yardım almanız bu stratejinizi en etkili şekilde hayata geçirmenizi sağlayacaktır.     

10. Facebook & Instagram reklamlarını kullanın

Bugün kullanıcı sayıları, yaş aralığı ve kullanım coğrafyası açısından en fazla tercih edilen sosyal medya mecraları Facebook ve Instagram’dır. Yeni ve var olan ürün ve hizmetlerinizin tanıtımını, iletişimini ve özel tekliflerinizi sunabileceğiniz önemli platformlardır. Facebook ve Instagram’da hesaplar oluşturarak kişi, marka ve firma olarak ürün ve hizmetlerinizin tanıtımını, uygun görüntü ve video içerikler ile gerçekleştirebilir ve sizinle ilgilenen veya ilgilenebilecek kullanıcılar ile etkileşimde bulunabilirsiniz. Ayrıca bu platformlarınızdaki tanıtım ve iletişimlerinizi reklamlar aracılığı ile gerçekleştirebilme olanağı da vardır. Ulaşmak istediğiniz kitlelere, kullanıcıların hesap oluştururken kendi rızaları dahilinde platforma bildirmiş oldukları cinsiyet, yaş, konum, ilgi alanı, medeni durum, meslek gibi demografik özelliklerine göre, ürün ve hizmetlerinize ait tanıtım ve teklif içeren metin, görsel ve videolar ile erişim sağlayabilirsiniz. Firma tanıtım ve hedeflediğiniz ağınızla önemli bir iletişim sürecini oluşturabilecek bu Facebook ve Instagram reklam stratejiniz için gerektiğinde dijital pazarlama uzmanlarından ya da dijital pazarlama firmalarından destek almaktan çekinmeyin.  

11. Google Ads reklamcılığını kullanın

Sunduğunuz ürün ve hizmetlere ihtiyaç duyan ve bu yönde arama motorlarına ilgili anahtar terimlerini yazıp en iyi sonucu arayan kullanıcıların, firma olarak onlara en iyi sonuç olarak görünür olmanızı ve sizlere ulaşmalarını sağlayan bir reklam ağıdır. Bugün en çok kullanılan arama motoru olan Google’ın sahip olduğu Google Ads reklam ağı, hizmet, ürün ve çözüm sunan firmaların, kullanıcıların tam da arayış anında karşılarına çıkmalarını sağlayan bir arama ağı reklam çözüm platformudur. Bu reklam modeli ile belirli hizmetleri arayan müşterilere daha hızlı bir şekilde ulaşabilirsiniz. Sunduğunuz benzer ürün ve hizmetleri arayan kullanıcıların ilgili arama terimlerinin sonuçlarında üst sıralarda görünür olarak dijitaldeki firma tanıtım çabalarınızı bu platformda etkili bir şekilde gerçekleştirebilirsiniz. İlgili anahtar kelimelerin sonuç sayfalarındaki görünürlüğünüz, sonuçlar arasında iyi bir konumlanma ve doğru bir Google Ads reklam stratejiniz için dijital pazarlama uzmanları ve şirketleri ile iletişim sağlayabilirsiniz. 

12. SEO çalışmasına yatırım yapın

SEO terimi, ‘Arama Motoru Optimizasyon’ anlamına gelen İngilizce ‘Search Engine Optimization’ kelimelerin baş harflerinden oluşan bir kısaltmadır. Bu kavram, dijital varlıkların arama motorlarına en uygun ve kullanıcı sorgusuna en iyi çözüm sunabilecek hale getirilmesi için yapılan işlemlerin tümü için kullanılan dijital pazarlama kavramıdır. Çevrimiçi varlıklar, ister bir web sitesi, ister bir sosyal medya hesabı, ister bir mobil uygulama ya da Google My Business’ta bir varlık olsun, buralardaki görünürlüğün iyileştirilmesi ve kullanıcı ihtiyacını karşılamak adına bu dijital varlıklara yönelik yapılan çalışmalardır. Bu süreç ve çalışmalar, kullanıcı sorgu ve memnuniyeti göz önünde bulunduran arama motorlarının, internet ağındaki çözüm olabilecek her bir farklı varlığı tarama ve değerlendirme sürecini ve ciddi bir kitle ziyareti gerektirdiğinden uzun vadeli çalışmaları içerir. Çevrimiçi bir varlığınızın kullanıcılara en iyi sonuç olarak, arama terimlerinin sonuç sayfalarında görünür bir şekilde sıralanması için uzun vadeli SEO çalışmalarına yatırım yapın. Bu çalışmalarınızın, çevrimiçi varlıklarınızla hedeflediğiniz doğru firma tanıtım süreciniz için, eksiksiz ve sağlıklı bir şekilde yönetilmesi adına SEO danışmanlığı yapan uzman ve firmalar ile iletişime geçebilirsiniz.