PR Çalışması Nedir? Nasıl Yapılır? [2024 PR Örnekleri]

Herhangi bir işletmenin başarısı, müşterilerin yanı sıra endüstri liderleri, yatırımcılar ve medya gibi birçok farklı paydaşın desteğiyle yakından ilişkilidir. İşte bu nedenle, işletmelerin başarılı bir şekilde var olabilmesi ve büyümesi için güçlü bir halkla ilişkiler (PR) stratejisine ihtiyaçları vardır. PR çalışması, bir işletmenin marka bilinirliğini, itibarını ve genel olarak kamuya açıklanmasını artırmak için yapılan planlı ve stratejik bir faaliyettir. Bu yazıda, başarılı PR çalışmalarının özelliklerini ve yapılması gerekenleri ele alarak, örneklerle birlikte PR çalışmasının önemini daha iyi anlayacağız.

Halkla ilişkiler stratejisinin bir parçası olarak, doğru Google reklam yönetimi ile işletmenizin görünürlüğünü ve itibarını artırabilirsiniz.

PR(Piar) nedir? Ne demektir?

PR kısaltması, “Public Relations” ifadesinin baş harflerinden oluşur ve Türkçe karşılığı “Halkla İlişkiler”dir. PR, bir kişi, kuruluş ya da markanın halkla ilişkilerini yönetmek için yapılan planlı ve stratejik faaliyetlerdir. PR, markanın itibarını korumak, geliştirmek ve kamuoyunda olumlu algılanmasını sağlamak amacıyla medya ilişkileri, etkinlik organizasyonları, sponsorluklar, kriz iletişimi, toplumsal sorumluluk projeleri ve benzeri faaliyetler yoluyla gerçekleştirilir. PR çalışmaları, bir markanın tanıtımını yapmak ve müşterilerin güvenini kazanmak için önemli bir araçtır.

Başarılı PR çalışması nasıl yapılır?

Başarılı bir PR çalışması yapmak için şu adımlar takip edilebilir:

1. Amaç belirleme: İlk olarak, PR çalışmasının ne amaçla yapıldığı belirlenmeli ve hedefler net bir şekilde ortaya konulmalıdır. Bu amaçlar doğrultusunda stratejiler oluşturulmalıdır.
2. Hedef kitle belirleme: PR çalışmasının hangi kitleye hitap ettiği belirlenmeli ve hedef kitleye uygun stratejiler geliştirilmelidir.
3. Medya ilişkileri: Medya, PR çalışmalarında en önemli araçlardan biridir. Basın bültenleri, basın toplantıları, medya ziyaretleri gibi etkinliklerle medya ile iyi ilişkiler kurulmalıdır.
4. Sosyal medya: Sosyal medya, günümüzde PR çalışmalarında önemli bir rol oynamaktadır. Sosyal medya platformları, markanın hedef kitlesiyle doğrudan iletişim kurmasına ve marka bilinirliğini arttırmasına olanak tanır.
5. Etkinlik organizasyonları: Etkinlikler, markanın hedef kitlesiyle birebir iletişim kurmasını sağlar ve marka imajını geliştirmek için önemli bir fırsat sunar.
6. Kriz yönetimi: Herhangi bir kriz durumunda, PR çalışmaları önemli bir role sahiptir. Krizlerde doğru iletişim stratejisi ile markanın itibarı korunabilir ve kriz sonrasında hızlı bir toparlanma sağlanabilir.
7. Takip ve raporlama: PR çalışmalarının başarısını ölçmek için düzenli olarak takip ve raporlama yapılmalıdır. Bu sayede, yapılan çalışmaların etkisi değerlendirilebilir ve gerekli düzenlemeler yapılabilir.
   Başarılı PR çalışmaları, planlı ve stratejik bir yaklaşım gerektirir. Bu adımlar doğru bir şekilde uygulandığında, markanın itibarını korumak, geliştirmek ve hedef kitlesine ulaşmak için etkili bir araç olabilir.

Dijital PR nasıl yapılır?

Dijital PR, bir işletmenin hedef kitlesiyle dijital kanallar üzerinden iletişim kurması için yapılan planlı ve stratejik faaliyetleri içerir. Dijital PR çalışmalarının başarılı olabilmesi için şu adımlar izlenebilir:

1. Hedef Kitlenizi Tanıyın: Dijital PR çalışmaları için öncelikle hedef kitlenizi belirlemeniz gerekir. Kimlere ulaşmak istiyorsunuz? Hedef kitleniz hangi dijital kanalları kullanıyor? Hangi tür içeriklerden hoşlanıyorlar?
2. PR Stratejinizi Belirleyin: Hedef kitlenizi belirledikten sonra, hedeflerinize uygun bir PR stratejisi belirlemeniz gerekiyor. Hangi dijital kanalları kullanacaksınız? Hangi tür içerikler oluşturacaksınız? Hangi hikayeleri anlatacaksınız? Hangi mesajlarınızı iletmek istiyorsunuz?
3. İçeriklerinizi Oluşturun: Dijital PR çalışmalarında içerik çok önemlidir. İçerikleriniz, hedef kitlenizin ilgisini çekmeli ve onların sorunlarına çözüm sunmalıdır. İçeriklerinizi doğru bir dille ve doğru kanallarda yayınlayarak hedef kitlenizle etkileşime geçin.
4. Sosyal Medya Yönetimini Planlayın: Sosyal medya, dijital PR çalışmalarının en önemli kanallarından biridir. Sosyal medyada hedef kitlenizi doğru bir şekilde yönlendirmek ve etkileşimde bulunmak için sosyal medya yönetim planınızı oluşturun.
5. Medya İlişkilerinizi Yönetin: Dijital PR çalışmalarında, medya ilişkileri de önemli bir rol oynar. Medya listeleri oluşturun, doğru iletişim kanallarını kullanarak medya mensuplarına erişim sağlayın ve onlarla düzenli olarak iletişim kurun.
6. Kriz Yönetimini Planlayın: Dijital PR çalışmalarında kriz yönetimi de önemlidir. Kriz anında hızlı ve doğru bir şekilde müdahale etmek, işletmenizin itibarını korumak için önemlidir. Kriz yönetimi planınızı hazırlayın ve kriz anında doğru adımları atın.
   Dijital PR çalışmaları, doğru planlama, stratejik yaklaşım ve etkili iletişim kanalları kullanarak başarılı olabilir. İşletmenizin hedef kitlesiyle doğru ve etkili bir şekilde iletişim kurmanız, marka bilinirliğinizi artırmanız ve itibarınızı korumanız için dijital PR çalışmaları yapmanız önemlidir.

PR çalışmalarında dikkat edilmesi gereken noktalar nelerdir?

PR çalışmaları, bir işletmenin marka imajını güçlendirmek ve hedef kitleyle etkileşim kurmak için önemli bir araçtır. Ancak, PR çalışmaları yapılırken dikkat edilmesi gereken bazı önemli noktalar vardır:

1. Doğru ve net hedefler belirlemek: PR çalışmalarının amacı belirtilmeli ve net hedefler konulmalıdır. Bu sayede, yapılan çalışmaların başarısı ölçülebilir hale gelir.
2. İyi bir medya ilişkileri stratejisi oluşturmak: Basın bültenleri, basın toplantıları, medya ziyaretleri gibi etkinliklerle medya ile iyi ilişkiler kurulmalıdır. Medya ilişkileri stratejisi, doğru bir şekilde planlanarak, markanın itibarını korumak ve artırmak için etkili bir araç olabilir.
3. İçerik üretimi: İyi hazırlanmış içerikler, markanın hedef kitlesiyle iletişim kurmasını sağlar. İçeriklerin kaliteli ve doğru bir şekilde hedef kitleye ulaşması için dikkatli bir planlama yapılmalıdır.
4. Kriz yönetimi planı hazırlamak: Kriz durumlarında doğru iletişim stratejisi belirlemek ve kriz yönetim planı oluşturmak önemlidir. Krizlerde hızlı ve doğru bir şekilde hareket edilmesi, markanın itibarını korumak için önemlidir.
5. Sosyal medya stratejisi geliştirmek: Sosyal medya, günümüzde PR çalışmalarında önemli bir rol oynamaktadır. Sosyal medya platformları, markanın hedef kitlesiyle doğrudan iletişim kurmasına ve marka bilinirliğini arttırmasına olanak tanır.
6. Takip ve raporlama: PR çalışmalarının etkisinin ölçülmesi için düzenli olarak takip ve raporlama yapılmalıdır. Bu sayede, yapılan çalışmaların etkisi değerlendirilebilir ve gerekli düzenlemeler yapılabilir.
7. Etik kurallara uygun davranmak: PR çalışmaları sırasında, etik kurallara uygun davranmak son derece önemlidir. İşletmelerin, etik kurallara uygun bir şekilde hareket etmesi, markanın itibarını koruması açısından önemlidir.
   Bu noktalara dikkat edilmesi, PR çalışmalarının başarısını arttırabilir ve markanın hedeflerine ulaşmasına yardımcı olabilir.

Halkla ilişkiler çalışmasının amacı nedir?

Halkla ilişkiler (PR) çalışmasının amacı, bir kuruluşun hedef kitlesi, müşterileri, endüstri liderleri, yatırımcılar ve kamuoyundaki diğer paydaşlarıyla ilişkilerini yönetmek, marka bilinirliğini artırmak, itibarını korumak ve hedeflerini gerçekleştirmek için planlı ve stratejik faaliyetler yapmaktır.
PR çalışmaları, kuruluşların hedef kitleleriyle etkileşim kurarak, güçlü bir marka imajı oluşturmasına, marka bilinirliğini artırmasına ve itibarını korumasına yardımcı olur. İyi planlanmış bir PR stratejisi, markaların hedef kitlesiyle doğru ve etkili bir şekilde iletişim kurmasını, endüstri liderleri, medya ve yatırımcılar gibi diğer paydaşlarla ilişkilerini güçlendirmesini, yeni müşteriler ve iş fırsatları yaratmasını sağlar.
PR çalışmaları ayrıca kriz yönetimi, toplumsal sorumluluk projeleri, sponsorluklar ve etkinlik organizasyonları gibi faaliyetlerle de ilişkilidir. Kuruluşlar, bu faaliyetler aracılığıyla toplumda pozitif bir imaj yaratır ve itibarını korur.
Sonuç olarak, PR çalışmalarının amacı, bir kuruluşun hedef kitlesiyle doğru ve etkili bir şekilde iletişim kurmasını, marka bilinirliğini artırmasını, itibarını korumasını ve hedeflerini gerçekleştirmesini sağlamaktır.

PR çalışması neden gereklidir?

PR (Halkla İlişkiler) çalışması, bir işletmenin veya markanın hedef kitlesi, müşterileri, endüstri liderleri, yatırımcılar ve kamuoyundaki diğer paydaşları ile ilişkilerini yönetmek için yapılan planlı ve stratejik bir faaliyettir. PR çalışmaları, birçok açıdan önemlidir ve işletmeler için gereklidir. İşte PR çalışmalarının neden gereklidir sorusunun cevapları:

1. Marka Bilinirliği: PR çalışmaları, marka bilinirliğini artırır. Doğru PR stratejisi, markanın hedef kitlesine doğru bir şekilde ulaşmasını, marka imajını güçlendirmesini ve markanın tanınabilirliğini artırmasını sağlar.
2. İtibar Yönetimi: PR çalışmaları, bir kuruluşun itibarını korumasına ve yönetmesine yardımcı olur. İyi bir PR stratejisi, işletmelerin hatalı kararlar veya kriz durumları gibi olumsuz olaylarda itibarını korumasını ve marka imajının zarar görmesini engeller.
3. Müşteri İlişkileri: PR çalışmaları, bir işletmenin müşteri ilişkilerini yönetmesine yardımcı olur. İyi bir PR stratejisi, müşterilerle etkileşimi artırır ve müşteri memnuniyetini artırarak sadakati arttırır.
4. Endüstri İlişkileri: PR çalışmaları, endüstri liderleri ve işletmeler arasındaki ilişkileri yönetmeye yardımcı olur. İyi bir PR stratejisi, işletmelerin diğer endüstri liderleri ve yatırımcılarla bağlantı kurmasına yardımcı olur.
5. Satış Artışı: PR çalışmaları, satışları artırabilir. İyi bir PR stratejisi, müşterilerin markayı tanımasını ve markaya güvenmelerini sağlayarak satışları artırır.
6. Toplumsal Sorumluluk: PR çalışmaları, toplumsal sorumluluk projeleri gibi faaliyetlerle ilişkilidir. Bu projeler, işletmelerin toplumda pozitif bir etki yaratmasına ve itibarını artırmasına yardımcı olur.
   Sonuç olarak, PR çalışmaları bir işletmenin başarısı için gereklidir. İyi bir PR stratejisi, marka imajını güçlendirmesine, itibarını korumasına, müşteri ve endüstri liderleriyle ilişkilerini yönetmesine yardımcı olur ve işletmelerin başarısını artırır.

PR ajansı veya uzmanların görevleri nelerdir?

PR ajansı veya uzmanlar, bir kuruluşun hedef kitlesi, müşterileri, endüstri liderleri, yatırımcılar ve kamuoyundaki diğer paydaşlarıyla ilişkilerini yönetmek, marka bilinirliğini artırmak, itibarını korumak ve hedeflerini gerçekleştirmek için planlı ve stratejik faaliyetler yürütmekle görevlidir. Bu amaç doğrultusunda, PR ajansı veya uzmanların görevleri şu şekilde sıralanabilir:

1. PR Stratejisi Oluşturma: PR ajansı veya uzmanlar, bir işletmenin hedeflerine uygun bir PR stratejisi oluşturmakla görevlidir. Stratejinin belirlenmesi, kuruluşun hedef kitlesinin belirlenmesi, iletişim kanallarının belirlenmesi, etkinliklerin planlanması, içerik üretimi, medya ilişkileri ve kriz yönetimi gibi faaliyetlerin planlanması gibi konuları kapsar.
2. Medya İlişkileri Yönetimi: PR ajansı veya uzmanlar, medya ile ilişkileri yönetmekle görevlidir. Bu kapsamda, basın bültenleri, basın toplantıları, medya ziyaretleri, medya ilişkileri yönetimi, medya takibi gibi faaliyetleri yürütürler.
3. İçerik Üretimi: PR ajansı veya uzmanlar, hedef kitleye uygun içeriklerin üretilmesi ve dağıtımından sorumludur. Bu içerikler, basın bültenleri, sosyal medya paylaşımları, blog yazıları, video içerikleri, makaleler ve diğer iletişim araçları olabilir.
4. Sosyal Medya Yönetimi: PR ajansı veya uzmanlar, sosyal medya platformlarında marka bilinirliğini artırmak ve hedef kitleyle doğrudan iletişim kurmak için sosyal medya stratejileri geliştirirler. Bu kapsamda, sosyal medya paylaşımları, sosyal medya reklamları, influencer pazarlaması gibi faaliyetler yürütürler.
5. Etkinlik Organizasyonları: PR ajansı veya uzmanlar, etkinlik organizasyonları yaparak marka bilinirliğini artırmayı ve hedef kitleyle doğrudan iletişim kurmayı amaçlarlar. Bu etkinlikler, basın toplantıları, ürün lansmanları, sponsorluklar, seminerler, konferanslar gibi çeşitli faaliyetleri kapsayabilir.
6. Kriz Yönetimi: PR ajansı veya uzmanlar, kriz durumlarında doğru iletişim stratejisi belirleyerek, kuruluşun itibarını korumayı hedeflerler. Kriz yönetimi, doğru iletişim stratejisi belirlemek, doğru kanalları kullanmak, hızlı ve doğru bir şekilde müdahale etmek gibi faaliyetleri kapsar. Kriz yönetimi, işletmenin kriz anında itibarını korumasına ve sorunu en kısa sürede çözmesine yardımcı olur.
   Sonuç olarak, PR ajansı veya uzmanlar, bir işletmenin hedef kitlesiyle doğru ve etkili bir şekilde iletişim kurmasını, marka bilinirliğini artırmasını, itibarını korumasını ve hedeflerini gerçekleştirmesini sağlamak için çeşitli faaliyetler yürütürler. PR ajansı veya uzmanlar, işletmenin hedeflerine uygun bir PR stratejisi belirleyerek, medya ilişkileri, içerik üretimi, sosyal medya yönetimi, etkinlik organizasyonları ve kriz yönetimi gibi faaliyetleri yürüterek, işletmenin başarısına katkı sağlarlar.

Başarılı ve başarısız PR örnekleri (Türkiye özelinde)

Türkiye’den başarılı ve başarısız PR çalışması örnekleri şöyle sıralanabilir:
Başarılı PR Çalışması Örnekleri:

1. Turkcell – Yeni Yıl Mesajları: Turkcell, yılbaşı gecesi 2013’te, kullanıcılarına özel hazırlanmış “Yeni Yıl Mesajları” göndererek kullanıcılarının yeni yıla özel hissetmelerini sağladı. Bu kampanya, Turkcell’in kullanıcı dostu bir marka olduğunu gösterdi ve sosyal medyada büyük ilgi gördü.
2. Pegasus – Havayolu Güvenliği Kampanyası: Pegasus Havayolları, uçuş güvenliği konusunda farkındalık yaratmak için “Bir Anlık Hata Yaşam Boyu Pişmanlık” adlı bir kampanya başlattı. Bu kampanya, havayolu sektöründe farkındalık yarattı ve Pegasus Havayolları’nın müşteri güvenliğine verdiği önemi vurguladı.
3. Vodafone – Kısa Film Festivali: Vodafone, kısa film yarışmaları düzenleyerek, genç yetenekleri keşfetmeyi ve ödüllendirmeyi amaçladı. Bu kampanya, gençler arasında Vodafone markasının popülerliğini artırdı ve marka imajını güçlendirdi.
   Başarısız PR Çalışması Örnekleri:
4. Pepsi – Kendall Jenner Reklamı: Pepsi, 2017’de Kendall Jenner’in başrolde yer aldığı bir reklam yayınladı. Reklam, siyasi protestoları kullanarak Pepsi içmenin sorunları çözebileceği mesajını verdi. Bu reklam, halkın büyük tepkisine neden oldu ve marka itibarına zarar verdi.
5. Türk Hava Yolları – Yemek İsrafına Karşı Kampanya: Türk Hava Yolları, “Daha Az Yemeğe, Daha Fazla Yere” adlı bir kampanya başlattı ve uçaklarda yemek israfının önüne geçmek istedi. Ancak, kampanya halk arasında olumsuz eleştiriler aldı ve marka imajını zedeledi.
6. Türkiye İş Bankası – Yeni Logo Tasarımı: Türkiye İş Bankası, 2016’da yeni bir logo tasarımı yayınladı. Ancak, bu logo tasarımı halk tarafından beğenilmedi ve sosyal medyada yoğun eleştirilere maruz kaldı. Yapılan eleştiriler sonucu banka, logo tasarımını geri çekmek zorunda kaldı.
   Sonuç olarak, başarılı PR çalışmaları markanın imajını güçlendirirken, başarısız PR çalışmaları ise markanın imajına zarar verebilir. Türkiye’de örnekleri olan başarılı PR çalışmaları, markanın hedef kitlesine uygun, yaratıcı, doğru iletişim kanallarını kullanan ve hedef kitlenin ilgisini çeken kampanyaları içerir. Başarısız PR çalışmaları ise, markanın hedef kitlesinin beklentilerini karşılamayan, yanlış mesajlar veren, duyarlılığı göz ardı eden ya da halkın tepkisini çeken kampanyaları kapsar.
   Türkiye’de yapılan başarısız PR çalışmaları, genellikle yanlış anlaşılmalar, halkın beklentilerinin karşılanamaması ya da duyarsızlık gibi nedenlerden kaynaklanır. Başarısız PR çalışmaları, marka itibarını zedeleyebilir, halkın markaya olan güvenini azaltabilir ve markanın uzun vadede başarısını etkileyebilir.
   Başarılı ve başarısız PR çalışmaları, bir işletmenin hedef kitlesine, hedeflerine ve mesajına uygun şekilde yapılmalıdır. Başarılı bir PR çalışması, hedef kitlenin beklentilerini karşılayan, doğru iletişim kanallarını kullanan, yaratıcı ve doğru zamanda yapılan bir çalışma olmalıdır.

Dünyadan başarılı ve başarısız PR örnekleri

Dünya genelinde yapılan başarılı ve başarısız PR çalışmalarından bazıları şöyle sıralanabilir:
Başarılı PR Çalışması Örnekleri:

1. Nike – “Just Do It” Kampanyası: Nike, “Just Do It” sloganıyla yaptığı kampanyalarla sporculara ilham vererek, marka imajını güçlendirdi ve geniş kitleler tarafından takdir edildi.
2. Coca-Cola – “Paylaşmak İçindir” Kampanyası: Coca-Cola, “Paylaşmak İçindir” sloganıyla yaptığı kampanyalarla, sosyal sorumluluk projelerine destek vererek, marka imajını güçlendirdi ve halk tarafından sevildi.
3. Volvo – “Interception” Kampanyası: Volvo, rakibi BMW’nin lansmanı sırasında yapılan bir etkinlikte, kendisini göstererek rakibinin marka değerini düşürdü ve kendi marka imajını güçlendirdi.
   Başarısız PR Çalışması Örnekleri:
4. Pepsi – Kendall Jenner Reklamı: Pepsi, 2017’de Kendall Jenner’in başrolde yer aldığı bir reklam yayınladı. Reklam, siyasi protestoları kullanarak Pepsi içmenin sorunları çözebileceği mesajını verdi. Bu reklam, halkın büyük tepkisine neden oldu ve marka itibarına zarar verdi.
5. United Airlines – Yolcu Şiddeti Skandalı: United Airlines, 2017’de yolcu şiddeti skandalı yaşadı. Bu olay, müşteri ilişkileri ve kriz yönetimi konusunda yetersiz kaldığını gösterdi ve marka itibarına ciddi bir zarar verdi.
6. McDonald’s – #McDStories Kampanyası: McDonald’s, 2012’de #McDStories hashtag’iyle bir kampanya başlattı. Ancak, kampanya yanlış anlaşıldı ve halkın tepkisini çekti. Halk, McDonald’s hakkında olumsuz yorumlar paylaşarak, marka itibarına zarar verdi.
   Sonuç olarak, başarılı ve başarısız PR çalışmaları dünya genelinde birçok markanın imajını etkiledi. Başarılı PR çalışmaları, marka imajını güçlendirirken, başarısız PR çalışmaları, marka itibarını zedeleyebilir. Başarılı bir PR çalışması, hedef kitlenin beklentilerini karşılayan, doğru iletişim kanallarını kullanan, yaratıcı ve doğru zamanda yapılan bir çalışma olmalıdır.

PR ile reklam arasında nasıl bir fark vardır?

PR (Halkla İlişkiler) ve reklam, işletmelerin hedef kitlesiyle iletişim kurmasına yardımcı olan iki farklı iletişim aracıdır. İki arasındaki farklar şöyle açıklanabilir:

1. Amacı: PR, bir işletmenin hedef kitlesi, müşterileri, endüstri liderleri, yatırımcılar ve kamuoyundaki diğer paydaşlarıyla ilişkilerini yönetmek, marka bilinirliğini artırmak, itibarını korumak ve hedeflerini gerçekleştirmek için planlı ve stratejik faaliyetler yürütmekle görevlidir. Reklam ise, ürün veya hizmetlerin satışını artırmak için tasarlanmış bir pazarlama faaliyetidir.
2. İçerik Yönetimi: PR faaliyetleri genellikle ücretsiz medya yayınları ve doğal haberler yoluyla gerçekleştirilir. Bu nedenle, PR faaliyetleri için içeriklerin gerçekçi, yaratıcı ve özgün olması önemlidir. Reklam ise, genellikle ücretli medya kanalları yoluyla gerçekleştirilir ve içeriklerin daha önceden belirlenmiş, satış odaklı mesajlar içermesi beklenir.
3. Kapsamı: PR faaliyetleri, bir işletmenin hedef kitlesi, müşterileri, endüstri liderleri, yatırımcılar ve kamuoyundaki diğer paydaşları ile ilişkilerini yönetirken, reklam, genellikle belirli bir ürün veya hizmetin satışını artırmaya odaklanır.
4. İzleyici: PR faaliyetleri, işletmenin hedef kitlesine ve genel olarak kamuoyuna hitap ederken, reklam, belirli bir ürün veya hizmetin satın almak için zaten ilgilenen müşterilere hitap eder.
5. Süreklilik: PR faaliyetleri, sürekli bir çaba gerektirir ve uzun vadede işletmenin itibarını artırmayı amaçlar. Reklam ise, belirli bir zaman dilimi için tasarlanır ve daha kısa vadeli bir etki yaratır.
   Sonuç olarak, PR ve reklam arasındaki temel fark, PR’ın bir işletmenin marka imajını yönetmek, itibarını korumak ve ilişkilerini güçlendirmek için yapılan planlı ve stratejik faaliyetler olmasıdır. Reklam ise, ürün veya hizmetlerin satışını artırmak için tasarlanmış bir pazarlama faaliyetidir.